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工商局咨询电话：12315。
按照中央有关要求，市场监管部门已将原工商12315、原质检12365、原食药12331、原价监12358、原知识产权12330热线整合为12315热线及全国12315平台。投诉人可以通过本平台就消费者权益争议向市场监管部门进行投诉。
12315覆盖三个大类：
1、投诉，当消费者购买的商品或者服务后，认为经营者侵犯消费者合法权益；
2、举报，当发现违法市场监督法律法规的行为；
3、咨询，需要了解市场监督相关法律法规。
投诉事项一事一单，请勿就同一事项重复投诉，请勿在一个投诉单中对不同被投诉人提出诉求。由于投诉、举报的处理程序不同，请勿在投诉中含有举报内容。
工商行政管理局是政府主管市场监管和行政执法的工作部门。根据《国务院关于机构设置的通知》(国发〔2008〕11号)，设立国家工商行政管理总局(正部级)，为国务院直属机构。
2018年3月，不再保留国家工商行政管理总局，组建国家市场监督管理总局。
消费者权益投诉电话是12315。
一、消费者权益投诉电话是12315。
12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。这是1999年3月15日国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网 政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网 时代。
二、12315的投诉方法。
1、拨打12315热线：拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他****和被申诉方的名称、地址、电话。消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号 12315。
2、登录12315互联网平台投诉。
三、12315的适用情形。
1、您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；
2、您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；
3、您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。
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评论列表（4条）
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希望本篇文章《工商管理局投诉电话是多少》能对你有所帮助！
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