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智慧管理意味着景区可以通过信息技术实时掌握景区游客的情况。财务状况、门票情况，为景区实时业务管理提供数据支持。
营销的智慧是利用大数据作为游客的肖像，然后根据游客的肖像制作相应的促销计划，使营销更加准确、科学，降低无效的营销成本。
智能 旅游 的建设是为了使景区的管理更容易，更有效，这是真正的智能 旅游 解决方案
旅游 信息化的目的就是解决智慧 旅游 景区的智能处理。在 旅游 行业， 旅游 信息化的提供与获取过程主要涉及的行为主体分为三类。
第一类是游客。游客自身能够提供的信息主要集中在 旅游 需求、 旅游 体验和个人资料三个方面。例如，游客对 旅游 目的地的选择倾向。消费 旅游 产品时的目地和动机、影响其消费选择的主要因素、购买方式和消费评价等。游客希望获取的信息主要是 旅游 市场信息和其他游客分享的 旅游 体验。例如景区种类、价格水平、 旅游 项目、交通线路、 娱乐 设施、 历史 文化、生态人文、虚拟 旅游 系统体验等，以及其他游客提供的评价、反馈等一切有助于游客作出合理消费决策的信息。第二类是 旅游 经营者。 旅游 经营者是 旅游 目的地主要的 旅游 信息化服务提供者，他们在对 旅游 资源开发、利用的过程中，能够提供游客所需的 旅游 市场信息。以景区经营者为例，景区经营者将景区景点的智慧景区系统、全面介绍、 旅游 线路、最新活动、人文背景、开放时间和消费价格等信息对外发布。 旅游 经营者还可以提供经营过程中获得的经济信息，比如收入、利润、接待量等。作为 旅游 产品的供应商，他们最希望获得消费者（游客）的消费习惯、动机、影响其他消费行为的外在因素、经济水平等信息。
第三类是 旅游 信息化管理者。一方面， 旅游 管理者需要制定和发布各项 旅游 政策法规信息、及时公布各项 旅游 管理数据。另一方面，为了保证 旅游 管理数据发布的准确性、权威性，管理者需要科学、精确、全面地收集各项 旅游 经营者数据。
信息化是生活、 社会 、经济等各个方面发展的必然。 旅游 行业也不例外。景区信息化以后，不仅给旅人带来便捷，也给 旅游 管理部门提高管理水平和提升服务质量都创造出良好的基础条件。
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评论列表（4条）
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